Acordul Ofertă publică

1. Termeni și definiții.

1.1. „Sistem de rezervare“ (Travelline) - Pachete software, disponibil on-line www.milliandjon.com.ua/, concepute pentru a căuta informații despre hotel și serviciile sale, precum și rezervarea și plata camere în hotel.

1.2. „Hotelul“ - obiectul de cazare la hotel „din Milli & Jon », situat la: Ucraina, Regiunea Ivano-Frankivsk, Polyanytsya, str. Stayshte 151a, în care artistul realizează serviciile obiectului cu ajutorul Sistemului.

1.3. "Artist" - FLP Fed Î.I.

1.4. „Utilizator“ - orice persoană, înregistra în sistem.

1.5. „Client“ - utilizatorul, care posedă capacitatea civilă, vârsta de cel puțin 18 an, încheiat cu Contractantul contractul pentru a furniza servicii de rezervare prin acceptarea acestei oferte pentru, stabilite la punctul 5.1. această ofertă.

1.6. „Înregistrare“ - furnizarea Contractantului printr-un sistem de date cu caracter personal și de contact ale Clientului pentru comunicarea operativă cu el pe, în ceea ce privește serviciile comandate.

1.7. „Comanda“ - un set de hotel servicii, Utilizatorul format prin selectarea unei opțiuni corespunzătoare într-un rezultat de căutare în sistem.

1.8. "Voucher" - Document, confirmând rezervarea și ordinul de plată, pentru prezentarea la Hotel.

1.9. „Rezervare“ - rezervare de camere de hotel în, care apar ca urmare a unui număr de acțiuni, comise de către Sistemul Client.

2. dispoziţii generale.

2.1. Aceasta oferta, publicat pe site-ul www.milliandjon.com.ua, o propunere formală FLP Fed Î.I. pentru persoane fizice de a încheia un contract pentru furnizarea de servicii pentru rezervarea de camere la hotel. În conformitate cu legislația în vigoare, acest document este o ofertă publică.

Aceasta oferta nu se adresează persoanelor juridice.

2.2. Servicii Contractantului in cadrul Ofertei se referă camerele de servicii de rezervare și alte servicii la hotel pentru a, prin utilizarea sistemelor.

2.3. furnizarea de servicii de rezervare a contractului este prin acceptarea acestei oferte, conține toate condițiile esențiale ale acordului, fără partide de semnare. Contractul are forță juridică obligatorie și este echivalent cu un acord, semnat de către părți. Un contract este încheiat și intră în vigoare de la data acceptării ofertei, și anume Comisia de acțiune pentru client, prevăzut în clauza 5.1. de această ofertă și mijloacele clienților indiscutabilă aderarea la toate condițiile ofertei, fără excepții sau restricții.

3. subiect tratat.

3.1. Subiectul acestei Oferta este de rezervare și vânzare a serviciilor hotelului Clientului în condițiile Ofertei.

3.2. Rezervarea se efectuează în ordine, specificate în Regulile de rezervare, care fac parte integrantă din prezentul, și prezentate pe website-ul www.milliandjon.com.ua Contractor

3.3. De Clientul se obligă să accepte serviciile prestate și să facă plățile necesare, în conformitate cu termenii Ofertei.

4. Drepturile și obligațiile Clientului și contractantul.

4.1. drepturile clientului.

4.1.1. căutare, Rezervari si plata pentru servicii prin sistemul Hotel Continental și alte moduri, listate pe site-ul www.milliandjon.com.ua. Clientul recunoaște, că, în cazul sistemelor acceptă în totalitate și necondiționat termenii Ofertei dacă, ce metodă de a face rezervare și plată Ordinul.

4.1.2. Anulează ordinul sau schimba ordinea în termeni, menționate la punctul 7 din prezenta ofertă.

4.1.3. Clientul are dreptul la serviciile rezervate în timp și domeniu de aplicare, stipulate în această Comandă.

4.2. drepturile Antreprenorului.

4.2.1. Demand de conformitatea Clientului Regulile de rezervare, publicat pe site-ul (legătură) și în această ofertă. Contractantul este responsabil pentru executarea corespunzătoare a contractului numai în cazul acțiunilor și procedurilor, comise de Client în deplină conformitate cu aceste norme.

4.2.2. Pentru a solicita consimțământul deplin al Clientului la termenii Ofertei. Fără consimțământul termenii și condițiile ofertei de a refuza să furnizeze servicii Clientului.

4.2.3. Demand de la client Ordin de plată. Pentru neplata de către client în timp, stabilit în termeni de rezervare, anula Comanda.

4.2.4. Țineți Clientul sau de a solicita plata de penalități în cazul unor modificări, anularea comenzii sau controlului hotelului. Clientul recunoaște acțiunile Contractantului sunt complet legitime și nu are reclamații.

4.2.5. Engage terțe părți pentru a efectua servicii pe rezervarea în sensul prezentului tratat.

4.2.6. De a rezilia contractul unilateral și pe cale extrajudiciară, în cazul în care clientul a furnizat informații inexacte antreprenorului sau detaliile de contact, precum și false și / sau în mod necorespunzător utilizate de către datele de carduri de plată pentru clienți.

4.2.7. Produce în mod excepțional înlocuiți camerele hotelului, a confirmat înainte, un anunț similar, cu cazare in camera de aceeași categorie, categorie sau mai mare, fără costuri suplimentare.

4.2.8. Dacă este necesar, activați sau dezactivați sistemul în orice moment, informarea site-ul www.milliandjon.com.ua clientului

4.3. Responsabilitățile clientului.

4.3.1. Nu pentru a proceda la finalizarea comenzii, nefamiliarizați anterior cu această ofertă și regulile de rezervare. În cazul în care un client a început să Checkout, descoperirile artist, că clientul este pe deplin citit și sunt de acord cu termenii regulilor Oferta si rezervare.

4.3.2. Familiarizați-vă pe site-ul Contractantului cu informații despre hotel și serviciile sale, inclusiv prețurile.

4.3.3. Indicați informațiile de contact actualizate în momentul înregistrării (număr de telefon, e-mail), Contractor necesar pentru comunicarea operativă cu clientul.

4.3.4. Furnizeze toate datele relevante necesare pentru comenzi cu privire la apelurile în hotel oameni și verifica corectitudinea lor.

4.3.5. În timp util plăti costul comenzii de către oricare dintre opțiunile propuse și metodele de plată, pe site (Plata prin card), termenii și condițiile, Contractorul specificate în Regulile de rezervare.

În cazul plății ordinului prin card de credit pe Internet trebuie să utilizați numai card de credit, care îi aparțin clientului. Pentru a evita controalele Artist fraudă și de plată pentru a rezolva problemele asociate cu Clientul. În cazul în care Clientul nu este disponibil sau întrebarea rămâne nerezolvată, Contractantul își rezervă dreptul de a anula comanda și a reveni banii la cardul bancar al proprietarului.

4.3.6. În cazul anulării ordinului sau a serviciilor comandate, precum și la modificări ale serviciilor comandate, notifica imediat contractantul pentru, stabilit în termeni de rezervare . Clientul va rambursa Contractantului toate costurile reale, suportate în legătură cu executarea obligațiilor de mai jos sale, inclusiv amenzi, plătite de către Contractant pentru terți.

4.3.7. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în prezentul acord, și nu ar trebui să fie de natura obligațiilor și cerințele legii, drepturile și obligațiile Clientului contractuale se aplică, de asemenea, persoanelor, în numele căreia se încheie prezentul acord.

4.4. Obligațiile Antreprenorului.

4.4.1. Furnizeze clientului pe site-ul www.milliandjon.com.ua informațiile necesare cu privire la hotel și serviciile sale, precum și instrucțiuni de înregistrare și de plată pentru Ordinul.

4.4.2. Accepta plata de la comanda clientului (inclusiv prin intermediul unor terți) după ordinea corectă și servicii de rezervare de succes.

4.4.3. Când anulați comanda pentru a confirma anularea serviciilor cu stabilirea amenzilor, în cazul în care nici un efect asupra termenului de politică.

5. Acceptarea ofertei și încheierea acordului.

5.1. Client face după acceptarea ofertei urmând acești pași în Sistemul:

rezervarea comenzilor
Ordin de plată.
După ce acest lucru se face de către client de pe site-ul web al Antreprenorului, Contractul privind termenii Ofertei se consideră încheiat.

6. Procedura de plată.

6.1. Costul serviciilor este indicat pe site-ul în www.milliandjon.com.ua comandă, format de către client în conformitate cu setul selectat de servicii.

6.2. Implementarea Customer Service se efectuează la un preț, oferite de hotel.

6.3. Prețurile de pe site-ul poate fi modificat în orice moment de hotel, iar modificările vor intra în vigoare de la data publicării pe site-ul www.milliandjon.com.ua

6.4. Toate plățile din cadrul contractului încheiat în moneda națională a Ucrainei.

6.5. Plata pentru comenzi efectuate în conformitate cu Regulile de rezervare.

În funcție de condițiile, de hotel, Plata poate fi făcută în diferite exemple de realizare:

Plata parțială în avans în momentul rezervării, cu un cost suplimentar la check-in,
Termenul de plată este stabilit în funcție de metoda de plată selectată (birou de numerar, sisteme de plăți, prin transfer bancar prin, card de credit).

7. anulare, ordinele de schimbare și o rambursare Clientului.

7.1. Înainte de efectuarea plății clientul poate, în orice moment pentru a anula comanda sau de a face modificări la ordinea în ordinea, stabilit în termeni de rezervare.

7.2. Dacă anulați o comandă plătită (sau neprezentării în hotel) în conformitate cu termenii și condițiile, care au fost acceptate de către client în momentul rezervării, poate fi penalizat, mărimea care este determinată de condițiile de hotel.

7.3. Abandonați comenzile plătite de clienți pot, în mod independent, pentru a anula comanda înainte de sancțiunile în ordine, stabilit în termeni de rezervare.

7.4. Schimbarea plătite ordinelor sau de a renunța la comenzile plătite după ce clientul penalități termenul poate numai după consultarea cu Contractantul, în scris, în ordine, stabilit în termeni de rezervare.

rezervarea mea este considerat acceptat la data la care Contractantul primește o notificare scrisă.

7.5. Rambursați clientului în caz de anulare sau neprezentare la un hotel, se face în termenii și condițiile, specificate în Regulile de rezervare.

8. responsabilitate. Soluționarea litigiilor

8.1. Clienți reprezintă interesele tuturor părților, specificate în Ordinul, și este personal responsabil Antreprenorului pentru exactitatea acestor date, punerea în aplicare de către toate părțile a tuturor obligațiilor, inclusiv obligația de a plăti pentru ordinea și să plătească pedeapsa în cazul refuzului de a presta servicii (inclusiv neprezentării în hotel).

8.2. Clientul este responsabil pentru îndeplinirea obligațiilor sale Contractantului cu care cauzează, ca prejudiciul material, și deteriorarea reputației sale de afaceri. Orice rezervă false sau frauduloase sau de revânzare a Ordinului, cu siguranță, interzise.

8.3. Contractantul răspunde pentru pagube materiale, cauzate de Client în legătură cu eșecul de a oferi clientului din vina contractantului în valoarea serviciilor, prevăzute în Ordinul, în ordine, stabilit de legislația Ucrainei, cu excepția cazurilor, atunci când încălcarea drepturilor Clientului a fost din cauza de forță majoră.

8.4. Contractantul nu este răspunzător în caz de neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a serviciilor din partea sa sau din partea unor terțe părți, a apărut din cauza lipsa de fiabilitate a, o întârziere sau a informațiilor și a documentelor, furnizate de Client, precum și orice alt datorită încălcarea contractului și / sau Regulamentul de rezervare din partea Clienți.

8.5. Contractantul nu va fi răspunzător Clientului în caz de întârziere în timp util pentru a verifica în hotel mai mult 1 zi sau de plecare anticipată.

8.6. Artist publică informații ray-hotel.com.ua on-line despre hotel si serviciile sale. Hotelul este capabil să se adapteze sistemul său de informații (inclusiv prețurile și disponibilitatea) și este responsabil pentru relevanța și fiabilitatea.

8.7. Contractantul nu va fi răspunzătoare pentru nerespectarea furnizate de așteptările de servicii pentru clienți și evaluarea subiectivă.

8.8. În cazul creanțelor pentru perioada de ședere, Clientul trebuie să contacteze reprezentantul hotelului pentru a aborda serviciile deficiențe.

Părțile vor depune toate eforturile pentru a ajunge la un acord cu privire la aspectele litigioase prin negocieri, ținând cont de condițiile ofertei.

8.9.Pentru toate celelalte întrebări, care nu sunt prevăzute în această ofertă, Părțile sunt ghidate de legislația în vigoare.

9. confidențialitate.

9.1. Clientul este garantat confidențialitatea datelor, acordate acestora în timpul procesului de înregistrare, înregistrarea și plata a comenzii. Aceste informații sunt necesare pentru procesarea comenzilor și finalizarea procesului de rezervare (inclusiv confirmare de rezervare, care va fi trimis la adresa de e-mail a Clientului).

Acceptarea acestei oferte consimte client, echivalent cu un scris, la prelucrarea datelor cu caracter personal de către toate Contractor, primite de la Client, în conformitate cu termenii datelor personale ale clientului.

consimțământul clienților este valabilă pe durata acordului pentru a furniza servicii de rezervare.

Contractantul are dreptul de a stoca datele personale, le folosesc pentru a stabili un contact cu clientul și familia sa, pentru elaborarea, furnizează informații cu caracter personal Pentru Hoteluri, sisteme de plăți, precum și autoritățile competente și utilizarea datelor cu caracter personal în alte scopuri, legate de furnizarea de servicii. Artistul nu va furniza informații personale unor terțe părți fără consimțământul Clientului, cu excepția cazurilor, prevăzută de legislația relevantă.

9.2. Clientul este responsabil pentru menținerea confidențialității numelui de autentificare (autentificare) și parola, precum și pentru toate activitățile, produs sub acest nume (autentificare) și parola. Contractantul nu este responsabil și nu compensează, cauzate de utilizarea neautorizată de către terți a datelor de identificare ale Clientului.

10. Forța majoră

10.1. Părțile sunt scutite de răspunderea pentru eșecul parțială sau totală a îndeplini obligațiile care îi revin în temeiul tratatului, dacă o astfel de eșec a fost cauzată de forță majoră, adică circumstanțe excepționale și inevitabile, în condițiile date.

10.2. Din motive de forță majoră, sunt, dar nu sunt limitate la: dezastre naturale, ostilități, criza națională, grevă în industrie sau regiune, acțiunile și deciziile autorităților publice, întreruperi, care rezultă din rețelele energetice și de telecomunicații, malware-ului de acțiune, și acțiuni lipsite de scrupule ale unor terțe părți, care vizează accesul neautorizat și / sau software dezactivarea și / sau sistem hardware al fiecărei părți.

11. Modificarea și rezilierea Acordului

11.1. Contractul pentru a furniza servicii de rezervare se încheie cu acceptarea acestei oferte, iar Clientul este valabil până când părțile îndeplinesc toate obligațiile sale mai jos.

11.2. Contractantul are dreptul de a unilateral în afara instanței de a refuza să efectueze un contract de servicii pentru a face în rezervare.

11.3. Contractantul are dreptul de a schimba termenii acestei ofertă și anexele sale, introducerea de noi anexe la această ofertă, fără o notificare prealabilă a Clientului. Conștient de posibilitatea unor astfel de modificări, Clientul este de acord, că acestea vor fi produse. În cazul în care clientul continuă să utilizeze serviciile Antreprenorului după aceste modificări, înseamnă acordul cu ei.

12. Contractor Imprint

FLP Fed Î.I.

Hotelul „Milli & Jon“,

Ucraina, Regiunea Ivano-Frankivsk, Polyanytsya, str. Stayshte 151a